Nutzungsbedingungen für Performance Measurement Tools

Stand: 2025

Gültig für die Website metronyxis.com der Metronyxis Analytics.

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Bereitstellung von Performance Measurement Tools durch Metronyxis Analytics.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 Dienstleistungen

Metronyxis Analytics bietet maßgeschneiderte Performance-Analysen an, die auf individuelle Anforderungen zugeschnitten sind. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

2.2 Infoprodukte

Metronyxis Analytics stellt digitale Informationsprodukte wie Berichte, Leitfäden und Tutorials bereit, die unmittelbar nach erfolgreicher Bereitstellung genutzt werden können.

2.3 Waren

Metronyxis Analytics vertreibt begleitende physische Produkte wie Handbücher und Toolkits.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen dem Kunden und Metronyxis Analytics kommt mit der Auftragsbestätigung zustande. Alle Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken exklusive gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt gemäß den im Auftrag genannten Zahlungsbedingungen.

5. Erstattung und Stornierung

Metronyxis Analytics legt großen Wert auf faire Regelungen zur Erstattung von geleisteten Zahlungen. Die folgenden Bestimmungen gelten je nach Art der Leistung:

5.1 Dienstleistungen

Bei Dienstleistungen haben Kunden das Recht, eine Umbuchung auf einen anderen Zeitpunkt zu beantragen, sofern Metronyxis Analytics mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin informiert wird. Erfolgt eine Stornierung seitens des Kunden später oder wird der Termin ohne Absage nicht wahrgenommen, entfällt ein Anspruch auf Erstattung der bereits gezahlten Beträge. Diese Regelung beruht auf dem notwendigen Ressourcenaufwand und der individuellen Vorbereitung.

5.2 Infoprodukte

Für digitale Infoprodukte gilt ein Widerrufsrecht bis zum Beginn des Downloadvorgangs. Sobald der Download gestartet oder der Zugang freigeschaltet wurde, entfällt das Widerrufsrecht aufgrund der Unwiederbringlichkeit digitaler Inhalte. Erstattete Beträge werden binnen 14 Tagen nach wirksamem Widerruf über die ursprünglich genutzte Zahlungsart ausgezahlt.

5.3 Waren

Für physische Waren besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Ware ist in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen auf die verwendete Zahlungsart.

6. Haftung

Metronyxis Analytics haftet für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Metronyxis Analytics nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Änderungen der Bedingungen

Metronyxis Analytics behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen für die Zukunft anzupassen. Änderungen werden auf der Website metronyxis.com veröffentlicht.

8. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder Erstattungsanträgen verwenden Sie bitte unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns schriftlich:

Metronyxis Analytics
Börsenstrasse 15
8001 Zürich
Geschäftszahl CHE-829.655.553
Telefon: +41767416377